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Der Chef des Internetproviders Init Seven AG
wirft Tele2 "Kundenklau" vor. Wie Fredy Künzler in
seinem Weblog schreibt,
unterbindet Tele2 eigenen Kunden im
Moonlight-Tarif die Internet-Einwahl über
die offene Einwahlnummer 044 580 7777. Stattdessen werden diesen
Nutzern eine Bandansage vorgespielt, die sie auf eine Tele2-eigene
Einwahlnummer verweist. Künzler vermutet, dass für eine Einwahl ins Internet
über die Dial-up-Verbindung von Tele2 auch die Login-Daten "init" und "seven"
genutzt werden können. "Damit kann man von 'Kundenklau' sprechen", schreibt
der Init-Seven-CEO, der nach eigenen Angaben das Bundesamt für Kommunikation
(BAKOM) auf diese Praxis
hinweisen will.
Tele2 bestätigte zwar uns gegenüber, dass Künzler mit seiner Vermutung richtig liege: Den Nutzern der Init-Seven-Einwahlnummer, die gleichzeitig den Moonlight-Tarif von Tele2 gebucht haben, werde tatsächlich eine solche Bandansage vorgespielt, ebenso gelinge auch die Einwahl über die Tele2-Dial-up-Nummer ins Internet mit den Login-Parametern vonn Init Seven. Es würden aber auch andere Benutzerkennungen zugelassen. Der Anbieter reagierte allerdings auf den Vorwurf des "Kundenklaus" gelassen: "Der Tele2-Moonlight-Tarif ist ein Preisplan für die Festnetztelefonie. Er beinhaltet demnach nicht einen speziellen Tarif für das Surfen via Dial-up-Verbindung." Der Vorwurf von Kundenklau basiere jedoch auf der Behauptung, dass mit Moonlight auch das Surfen via Dial-up gratis sein müsste. Tele2 kommuniziere klar und deutlich, dass das Surfen nicht gratis ist, sondern nur das Telefonieren.
Surfen über die offene Einwahlnummer
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