Mit der Einführung der UMTS-Netze haben die Mobilfunk-Netzbetreiber auch neue Dienste zur Verfügung gestellt, zu denen unter anderem die Videotelefonie gehört. Für diese Handygespräche mit Bild benötigen beide Gesprächspartner ein Mobiltelefon, das den schnellen Datenübertragungsstandard unterstützt. Die maximal mögliche Datenübertragungsrate im GSM-Netz reicht dagegen für Telefonate mit Begleitbild nicht aus, auch über eine Technologie wie EDGE ist Videotelefonie nicht möglich.

Swisscom Mobile und sunrise mit gleichen Preisen wie für Sprachanrufe

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Waren Gespräche zwischen Nutzern bei unterschiedlichen Netzbetreibern lange Zeit nicht möglich, wurde dieses Problem durch verstärkte Kooperationen zumindest teilweise behoben. Swisscom Mobile und sunrise berechnen für Videotelefonate die gleichen Kosten wie für einen normalen Sprachanruf. Orange hat einen Einheitstarif von 49 Rappen pro Minute eingeführt. Ein Aufpreis für die Übertragung des Bildsignals fällt nicht an. Allerdings weisen die Netzbetreiber darauf hin, dass bei der Nutzung der Videotelefonie im Ausland Roaming-Zuschläge anfallen. Wie hoch diese sind, hängt unter anderem von der Tarifgestaltung des Partner-Netzbetreibers im Gastland ab.
      Besondere Einstellungen am Handy sind zur Nutzung der Videotelefonie nicht erforderlich. Die meisten Modelle sind mit einer zweiten Kamera auf der Vorderseite ausgestattet, die eine komfortable Nutzung der Videotelefonie ermöglicht. Mit einem für den Dienst geeigneten Telefon kann dann einfach die gewünschte Zielrufnummer und anschliessend die Option für ein Videogespräch anstelle eines normalen Sprachanruf gewählt werden. Der Gesprächspartner kann dabei selbst entscheiden, ob er den Anruf als Video- oder Sprachtelefonat annimmt.