Kampagne

Termin zur Einführung der generellen Vorwahl auch für Lokalgespräche allgemein noch unbekannt

BAKOM startet umfangreiche Aufklärungskampagne
Von Karin Müller
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In diesen Tagen startet das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) eine breit angelegte Informationskampagne zur Nummerierung 2002. Danach werden alle Telefonverbindungen künftig mit Vorwahl gewählt, auch bei Verbindungen in der Nachbarschaft, so zum Beispiel um einen Tisch im Restaurant zu reservieren, einen Termin beim Arzt oder beim Coiffeur zu vereinbaren.

Es ist bereits heute möglich, im Lokalbereich mit Vorwahl zu wählen, ab 29. März 2002 ist es dann erforderlich. Das gilt für alle Rufnummern des Festnetzes (auch ISDN- oder Fax-Nummern) und des Mobilnetzes. Im Lokalbereich telefonieren im Festnetz heute knapp 13 Prozent der Bevölkerung mit Vorwahl, im Mobilnetz sind es fast 90 Prozent.

Eine Umfrage der BAKOM in der Bevölkerung zeigte, dass die Bekanntheit der Nummerierung 2002 noch schwach ist, und der Zeitpunkt der Deadline praktisch noch nicht bekannt. Deshalb ist BAKOM der Ansicht, dass eine breite Information im Rahmen einer zwingend notwendig ist, da die Vorbereitungen für die Nummerierung 2002 schon heute getroffen werden können. Alle Telefonnummern, die ohne Vorwahl in Speicher einprogrammiert worden sind, müssen auf das neue Format angepasst werden. Zum Beispiel im Telefon, Fax, Handy, Computer, der Agenda, Alarmanlage oder im Sicherheitssystem. Ebenfalls sind Beschriftungen, Stempel und Geschäftsdrucksachen zu kontrollieren und allenfalls anzupassen.

In der ersten Phase der Kampagne im November 2001 soll mit Inseraten und Online-Werbung der Informationsstand der Bevölkerung verbessert werden. Erfahrungen im Ausland mit vergleichbaren Projekten haben im Weiteren gezeigt, dass die Bevölkerung so lange wie möglich abwartet, um ihr Wählverhalten anzupassen. Deshalb wird die zweite Phase der Kampagne im Februar und März 2002 sich auf die Änderung des Wählverhaltens und die Deadline vom 29. März 2002 konzentrieren. Hier werden dann vor allem die klassischen Breitenmedien (TV-Spots, Plakate, Inserate) eingesetzt. Während der ganzen Zeit steht für Fragen die Hotline 0800 210 210 zur Verfügung.

Grundsätzlich hat die Nummerierung 2002 keinen Einfluss auf die Tarife. Telefonbenützerinnen und -benützer, die mit der sogenannten Preselection telefonieren, sollen sich bei ihrem Anbieter erkundigen, welchen Lokaltarif er anbietet.

Die Publikation der Rufnummern ist grundsätzlich jedermann freigestellt. Gesetzliche Vorschriften bestehen nicht. Empfohlen wird folgende Publizierung:

  • International: +41 32 765 43 21 oder +41 327 654 321
  • National: 032 765 43 21 oder 0327 654 321
Die in der Schweiz gebräuchliche Mischform +41 (0)32 765 43 21 kann ebenfalls angewendet werden. Die BAKOM weist aber darauf hin, dass vor allem für Anrufer aus dem Ausland diese Publikation verwirrend ist und oft zu Falschwahlen führt.
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